這兩年手機廠商們除了不斷迭代新產(chǎn)品，也以“智能化”不斷向家居場景滲透。劉江峰離開了酷派之后加盟優(yōu)點科技聯(lián)合錘子推出第一代產(chǎn)品系列，歐瑞博、順為資本投資的智能家居廠商云丁科技門鎖鹿客也先后面世。

智能家居行業(yè)在全球大熱，亞馬遜、阿里巴巴等全球科技巨頭紛紛加速進入這一領(lǐng)域。其中，使用頻率極高的智能指紋鎖等智能安防產(chǎn)品，逐漸成為物聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新應(yīng)用領(lǐng)域關(guān)注的焦點，儼然成為新的風口。

“2017年智能門鎖市場銷量800萬把，比前一年翻了一倍，而中國市場的滲透率目前還不足5%。”美的智能家居相關(guān)人士告訴南都記者。相比之下，韓國的智能門鎖滲透率達到60%-70%。同樣，優(yōu)點科技CEO劉江峰也認為，這將是一個300億-400億規(guī)模的市場，“現(xiàn)在還沒有頭部品牌，這對大家來說，都是一個巨大的機會。”

“不想帶鑰匙”是基本痛點

智能門鎖與傳統(tǒng)機械鎖最直觀的區(qū)別就是開鎖方式的不同：過去只能用鑰匙開鎖，智能時代有了人臉、指紋、密碼等更加便捷的方式，換句話說，就是個人生理信息取代了鑰匙成為了開鎖這一環(huán)節(jié)。盡管所有智能鎖具開鎖、交互等各種體驗同質(zhì)化嚴重，但不同廠家在體驗細節(jié)上還是有些許差異。

得益于手機創(chuàng)新，指紋識別成主流

相較于傳統(tǒng)家電、鎖具廠商，今年智能門鎖多出了許多手機廠商玩家，而身份識別則是他們的強項。“指紋識別早就有了，但這幾年安全性得到巨大提升更多是因為智能手機的發(fā)展。”云丁科技CTO張東勝告訴南都記者，以前指紋是光學指紋，2D成像，如果有人用紙張復制指紋也能實現(xiàn)開鎖，iPhone4之后出現(xiàn)了電容指紋，通過靜點3D成像，后來智能手機進一步出現(xiàn)活體識別、超聲波之類的創(chuàng)新。

“也是基于這個原因，我認為互聯(lián)網(wǎng)廠商比起傳統(tǒng)家電會更加有優(yōu)勢，”歐瑞博創(chuàng)始人王雄輝告訴南都記者，“智能門鎖的產(chǎn)品關(guān)鍵不在五金制造，而是交互設(shè)計。這是互聯(lián)網(wǎng)廠商的優(yōu)勢。”相較于傳統(tǒng)密碼鎖，云丁與歐瑞博都把指紋識別做到門鎖上，這個極小的產(chǎn)品細節(jié)可以讓開鎖步驟減少一步。

當然家電廠商們也不是“一無是處”。三分產(chǎn)品，七分安裝，美的智能家居相關(guān)負責人告訴南都記者，門鎖一旦出現(xiàn)狀況，對維修及時性要求也很高。同樣，王雄輝也坦言，目前落地安裝是一大難點。“每個大門的專業(yè)適配都不同。”

人臉識別功耗高，遠程開鎖不安全

除了指紋識別，另一種主流解鎖則是密碼解鎖。這更多服務(wù)于訪客，比如清潔阿姨臨時出入。用戶可以通過App向訪客發(fā)送一個臨時密碼，但密碼比起指紋更容易被復制或盜取，除了常用的設(shè)置有效時間、有效次數(shù)等，各家廠商還有不同的安全考量。比如優(yōu)點科技采用虛位密碼防止偷窺：用戶輸入密碼時可以夾雜一串亂碼，只要其中有正確的密碼串。

除此之外則是“酷炫”的人臉識別及聲紋識別等。廣州的“無人酒店”Xbed采用的就是“人臉識別+GPS”的開鎖方式，但因為網(wǎng)絡(luò)信號不好，南都記者開鎖需要酒店管家協(xié)助。不過劉江峰認為，人臉識別是最便捷的，當前還不能成為主流主要是續(xù)航問題，“一把鎖裝8節(jié)干電池很快就沒電了。”同樣，云丁與歐瑞博不加入人臉識別，也是因為功耗問題。

此外，云丁還有藍牙解鎖功能，在下一代還會推出藍牙鑰匙。“我們的藍牙指令是加密的，包含時間信息，也就是說，不同時間開鎖的指令是不同的，避免被破解；而且比起wifi等，藍牙還需要靠得近，也就是物理位置的限制。”云丁科技CTO張東勝如是介紹。

多花10倍價錢買了什么？

從天貓上看，目前智能門鎖的價格段以2000元-3000元居多，比傳統(tǒng)機械鎖高出10倍以上的價錢，這么大的“價差空間”，顯然不只是“不帶鑰匙”這個痛點就能買單。

除了“安全”還有安全感。“我們看到北美市場的智能門鎖普及率并不高，因為他們更多是獨棟式居住，而中國城市化跟韓國更相似，以居民小區(qū)為主，而小區(qū)已經(jīng)確保了安全的基本面，”歐瑞博創(chuàng)始人王雄輝告訴南都記者，在用戶選擇門鎖的標準里，交互便捷與外觀美觀已經(jīng)超越安全成為第一位。“用戶選擇10倍價錢的智能手機，更多是因為它的內(nèi)容與交互體驗。”

“現(xiàn)在用戶對門鎖的要求除了‘安全’，更重要是‘安全感’。”云丁科技CTO張東勝同樣表示。不管是云丁鹿客、歐瑞博或是優(yōu)點科技，目前在產(chǎn)品上更強調(diào)App端的監(jiān)測功能，比如異常報警、開鎖提醒等。事實上，最新的鹿客與歐瑞博的產(chǎn)品還有語音留言功能。“比如妻子告訴晚歸的丈夫‘鍋里有湯’之類的，加入一些社交功能。”王雄輝告訴南都。

安防是一套獨立的智能家居

更重要的還有智能家居的想象空間。實際上，過去許多智能家居產(chǎn)品被定義為“下一代入口”，這些入口從最早的娛樂中心電視，到網(wǎng)關(guān)中心路由器，再到去年如火如荼的交互中心智能音箱。

那么智能門鎖在這其中又扮演什么角色？“低頻購買、高頻使用是門鎖最大的特點，”劉江峰說，當你擁有一個門鎖用戶，相當于獲得其10年使用時間，這其中的運營服務(wù)有大量的想象空間。

同樣，美的智能家居相關(guān)負責人也提及智能門鎖與美的相關(guān)家居產(chǎn)品的聯(lián)動。“通過門鎖可以識別到回家的人是誰、每個成員的行為習慣等，為全屋智能家居給用戶提供差異化的服務(wù)提供‘精準導航’。比如，小孩放學回家，攝像頭自動抓拍并通知出差的父母、不同成員回家空調(diào)自動設(shè)置不同的運行溫度等。”

但王雄輝則認為，門鎖使用率遠不能跟智能音箱這種“超級入口”相提并論。“入口有很多種，從歐瑞博看來，它更多是一個復雜的權(quán)限管理入口，提供身份識別與場景判斷，而不是更多的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)。”

“其實智能家居有很多種功能，第一代就是以電視為核心的娛樂系統(tǒng)；第二代則是提供舒適體驗的配套服務(wù)；而第三代則是家居私人安防體系，因為其特殊屬性是獨立于前兩者的一套系統(tǒng)，”順為資本副總裁段譽告訴南都記者，這個體系包括貓眼、攝像頭、窗簾等產(chǎn)品，門鎖在這其中無疑是中心地位。