這些企業(yè)為何扎堆上快手? 據(jù)悉，春節(jié)期間，眾多知名車企選擇通過短視頻平臺(tái)在線召開新車發(fā)布會(huì)，線上解說、領(lǐng)券購買、售后服務(wù)一條龍;攜程在快手上做了多次直播，帶著用戶進(jìn)行“景區(qū)云旅游”，贏得了更高品牌好感度;尚品宅配等家裝企業(yè)做起了優(yōu)惠力度頗大的直播團(tuán)購;就連線下音樂會(huì)也被搬到了線上：2月28日晚，在快手舉行的“大冰的小屋”線上音樂會(huì)總觀看人數(shù)達(dá)到600多萬，影響人群遠(yuǎn)超一場(chǎng)線下的演唱會(huì)。

　　在春節(jié)期間與快手深度合作了一場(chǎng)十分成功的“在線KTV”創(chuàng)新活動(dòng)，對(duì)幫助更多傳統(tǒng)企業(yè)“在線營業(yè)”意義重大。

　　這場(chǎng)活動(dòng)進(jìn)行的十分順利：在快手直播間里，雷石召集了純K、酷秀、星聚會(huì)、好樂星等幾家KTV，以及盧庚戌(水木年華)、嚴(yán)藝丹、廣東雨神等知名歌手，以線上KTV為背景，主持人帶著直播間觀眾依次轉(zhuǎn)場(chǎng)5個(gè)包廂，藝人在平臺(tái)上參與直播，數(shù)百萬網(wǎng)友在線觀看，與喜歡的樂隊(duì)和歌手一同歌唱、舞動(dòng)。

　　而之所以說意義重大，是因?yàn)檫@場(chǎng)線上KTV合作，從活動(dòng)形式、活動(dòng)效果以及背后調(diào)動(dòng)的資源，對(duì)許多不知道如何在線營業(yè)的實(shí)體老板來說，都極具學(xué)習(xí)價(jià)值與鼓舞人心的意味。

　　在開始前，真正愿意參與的KTV企業(yè)并不多。因?yàn)樵诰€營業(yè)，意味著營銷手段到運(yùn)營模式，都要產(chǎn)生與過去截然不同的變化。

　　“90%的說我不拒絕，但是我不知道怎么玩，我先看一下，大家都在觀望狀態(tài)”，雷石負(fù)責(zé)人如是說：“只有頭部這幾家(合作伙伴)，其實(shí)在行業(yè)里面是走在很前面，愿意接觸新的東西，跑得比較快。”

　　最后，雷石成功拉來了代表中國量販?zhǔn)終TV最高等級(jí)客戶會(huì)員體系的純K，以及布局全國從一線到三線城市60多家萬達(dá)Mall的星聚會(huì)等愿意率先嘗試的私家KTV，靠著他們覆蓋全國100家店，從線下的營銷、服務(wù)運(yùn)營，到線上的聯(lián)動(dòng)，都有一個(gè)很專業(yè)化的團(tuán)隊(duì)來執(zhí)行，才能夠撐起這次活動(dòng)，也給行業(yè)建立起一種線上線下聯(lián)動(dòng)的服務(wù)模板和標(biāo)桿。而在第一期線上KTV活動(dòng)成功之后，一些曾觀望的全國性大型連鎖KTV終于也紛紛加入到第二期的活動(dòng)籌劃當(dāng)中。

　　雷石與快手的這次合作，其實(shí)只是實(shí)體行業(yè)嘗試進(jìn)行線上線下聯(lián)動(dòng)的一個(gè)縮影，在接下來的時(shí)間內(nèi)，短視頻+直播與試圖“上網(wǎng)”的實(shí)體企業(yè)之間，只有緊密合作，才能產(chǎn)生這樣良好的化學(xué)效應(yīng)。

　　傳統(tǒng)行業(yè)的焦慮：游戲規(guī)則已變

　　隨著2018年以來短視頻平臺(tái)的火爆，不僅提供了商業(yè)機(jī)會(huì)讓很多個(gè)體賺到了錢，也讓如汽車、家裝等沒有被移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)深度滲透的主流商業(yè)發(fā)現(xiàn)“游戲規(guī)則”已經(jīng)改變。

　　特別是在這2020特別的一年，宅在家中的人們把大量時(shí)間放在了線上，線上購物、線上學(xué)習(xí)、線上娛樂、遠(yuǎn)程辦公，甚至在線應(yīng)聘，就連大爺大媽都適應(yīng)了線上買菜和隨時(shí)刷著短視頻。而且人們生活在數(shù)字世界的時(shí)間有越來越長的趨勢(shì)。

　　面對(duì)逐漸改變偏好的消費(fèi)者和全新的數(shù)字世界，企業(yè)的營銷也必須創(chuàng)新。正如嘉御基金創(chuàng)始人合伙人衛(wèi)哲所說，“在線營業(yè)”不是做不做的問題，而是活不活的問題。主流商業(yè)品牌“在線營業(yè)”的需求被極大的激發(fā)出來。

　　但傳統(tǒng)實(shí)體企業(yè)要抓住短視頻+直播所驅(qū)動(dòng)的紅利，至少要能夠正確認(rèn)識(shí)兩個(gè)改變。

　　一是營銷場(chǎng)景與資源組織方式改變。靜態(tài)的信息流廣告已經(jīng)過時(shí)，企業(yè)必須圍繞短視頻+直播新場(chǎng)景，重新組織營銷資源。

　　在銷售依然重度依賴線下汽車行業(yè)，雖然二手車電商相對(duì)成熟，但主機(jī)廠及4S店體系的電商化和數(shù)字化進(jìn)展緩慢，新車線上銷售占比極小。公開數(shù)據(jù)顯示，全國有120家左右車企、28000家4S店、十幾萬家汽貿(mào)店。

　　2019年，一汽豐田、特斯拉、奇瑞汽車、吉利汽車、上汽榮威、比亞迪、一汽大眾捷達(dá)品牌等國內(nèi)外汽車廠商與品牌開始集中入駐短視頻平臺(tái)，全國各地的4S店員工、二手車從業(yè)者和說車達(dá)人，開始自下而上通過短視頻+直播進(jìn)行賣車嘗試，平臺(tái)已經(jīng)基本形成了汽車商業(yè)生態(tài)。

　　2020年開始，汽車行業(yè)線下銷售可謂跌入冰點(diǎn)。但借助快手等短視頻平臺(tái)良好的汽車生態(tài)，越來越多的知名車企們得以調(diào)動(dòng)全公司資源在線上賣車。

　　2月底，基于汽車行業(yè)需求，快手推出“原地看車”活動(dòng)，東風(fēng)風(fēng)神、一汽大眾、捷達(dá)、江淮汽車等眾多品牌參與。

　　3月9日，奇瑞汽車旗下全新一代瑞虎7/瑞虎7 PRO以“全平臺(tái)矩陣云上市”在快手正式發(fā)布，連開4場(chǎng)直播，并邀請(qǐng)4位快手汽車大咖助力 “新車云發(fā)布”。

　　在快手網(wǎng)紅“虎哥說車”直播間里，限時(shí)搶購半價(jià)車等動(dòng)態(tài)營銷活動(dòng)帶來了遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過傳統(tǒng)營銷的效果。最后，這場(chǎng)發(fā)布會(huì)以超70萬的直播總觀看人數(shù)和近7000條銷售線索，刷新了汽車云發(fā)布直播記錄。

　　在官方直播間外，奇瑞分布在全國各地4S店的銷售員工，他們通過個(gè)人開播的方式在4S店現(xiàn)場(chǎng)”云看車”“云賣車”。

　　從官方號(hào)直播、網(wǎng)紅直播，到金牌銷售直播間、品牌代理直播間，對(duì)于車企來說，這并不是一場(chǎng)簡單的“在線賣車”直播活動(dòng)。其背后的鏈條不僅需要車企和經(jīng)銷商從上到下的調(diào)動(dòng)與參與，以及整個(gè)鏈條銷售體系與管理方式的變化，也與短視頻平臺(tái)從方案策劃到流量的支持分不開關(guān)系——為了支持傳統(tǒng)企業(yè)順利“在線營業(yè)”，快手已經(jīng)構(gòu)架起品牌Page、品牌矩陣和品牌指數(shù)等磁力矩陣產(chǎn)品，幫助經(jīng)銷商打通線上線下的壁壘，與以往的線下玩法大大不同。

　　社交與內(nèi)容重要性要增強(qiáng)，私域流量與公域流量要打通。

　　在很長一段時(shí)間，無論是短視頻平臺(tái)本身，還是主流商業(yè)品牌，雙方都沒有找到可以兼容的有效途徑。平臺(tái)重視用戶體驗(yàn)，核心關(guān)注的是內(nèi)容的生產(chǎn)、消費(fèi)和社交;主流品牌商則很直接，關(guān)注的是投入和流量轉(zhuǎn)化，以及商業(yè)效率是不是更高。

　　而移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的主流用戶，長期的“去中心化”熏陶使他們不相信權(quán)威，不相信企業(yè)的刻板宣傳，對(duì)露骨的營銷充滿警惕，對(duì)海量信息無聲抵制。他們追求個(gè)性，更相信周圍人的推薦。社交即商業(yè)，新的營銷模式必須抓住關(guān)系鏈，調(diào)動(dòng)起KOL、KOC的力量。

　　以快手為例，在這個(gè)沉淀了眾多社交關(guān)系的社區(qū)中，真實(shí)且豐富的“人+內(nèi)容”是商業(yè)生態(tài)的基礎(chǔ)，只有融入這個(gè)生態(tài)，以全新方式與用戶互動(dòng)，才能獲得信任，形成轉(zhuǎn)化、推薦和復(fù)購。

　　在春節(jié)期間另一場(chǎng)線上直播團(tuán)購會(huì)專場(chǎng)，平時(shí)依靠精品視頻內(nèi)容吸引了諸多粉絲的尚品宅配，在快手的一場(chǎng)直播即收獲了3673個(gè)留咨獲客，有家裝需求意向用戶信息過1萬，相當(dāng)于一個(gè)運(yùn)營較好的線下門店200天的獲客量，以尚品宅配的平均客單價(jià)保守估計(jì)，提前鎖定了至少1億的營業(yè)額。

　　企業(yè)過去更加重視公域流量，大規(guī)模投入中求轉(zhuǎn)化，ROI不一定高，短視頻平臺(tái)的新場(chǎng)景中，打通公域+私域尤其重要。而私域流量的運(yùn)營需要內(nèi)容、運(yùn)營、流量三輪驅(qū)動(dòng)。持續(xù)規(guī)模化生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，短視頻UI設(shè)計(jì)、封面優(yōu)化、直播環(huán)節(jié)設(shè)計(jì)、直播話術(shù)等細(xì)致入微的運(yùn)營，還有流量加持，都是不可或缺的。

　　傳統(tǒng)企業(yè)要如何才能持續(xù)“在線營業(yè)”?

　　可以說，線上能否為線下做增值，是決定未來合作是繼續(xù)深化的關(guān)鍵。

　　首先是就是流量增值。過去的線上團(tuán)購模式和傳統(tǒng)品牌商的利益之間有一定沖突，帶來流量的同時(shí)卻沖擊了傳統(tǒng)商業(yè)原有的利潤分成。因此，短視頻平臺(tái)能否在為線下帶來流量的同時(shí)，盡量不以降低傳統(tǒng)企業(yè)利潤為代價(jià)會(huì)成為決定合作長久的關(guān)鍵。

　　其次是業(yè)務(wù)融合。想要維系一個(gè)長期存在的線上、線下共通形態(tài)，能否形成線下業(yè)態(tài)為線上服務(wù)提供供應(yīng)鏈保障，線上通過5G、直播、VR、AR等技術(shù)提升線下服務(wù)質(zhì)量和效率應(yīng)該是合作的基礎(chǔ)。

　　最后是持續(xù)服務(wù)。對(duì)快手等短視頻來說，最需要的是豐富生態(tài)與更多的內(nèi)容生產(chǎn)者，帶領(lǐng)人們走向數(shù)字化生活才能有更多變現(xiàn)通路;對(duì)企業(yè)來說，持續(xù)輸出內(nèi)容、不斷擴(kuò)大私域流量、精準(zhǔn)營銷是當(dāng)務(wù)之急。而短視頻+直播之所以能成為一個(gè)重要的新交易入口，與其兼具內(nèi)容創(chuàng)造、社交與交易三種屬性有很大關(guān)系，但對(duì)于品牌方來說，同時(shí)兼顧并非易事。

　　因此，短視頻平臺(tái)能否對(duì)主流品牌商提供持續(xù)的培訓(xùn)與支持，保證內(nèi)容質(zhì)量的同時(shí)增強(qiáng)營銷效果，既會(huì)是讓更多主流商戶在線營業(yè)的保障，也必會(huì)成為短視頻平臺(tái)下一階段競(jìng)爭的重點(diǎn)。

　　明智云代運(yùn)營服務(wù)商致力于通過精準(zhǔn)的線上營銷為企業(yè)帶來價(jià)值，全方位縱深于各類平臺(tái)，在不同的渠道皆有著成熟的案例。 我們?yōu)槠髽I(yè)提供全網(wǎng)營銷咨詢業(yè)務(wù)的同時(shí)也可承擔(dān)全線執(zhí)行，為企業(yè)主節(jié)省成本的同時(shí)也進(jìn)行不同階段業(yè)務(wù)之間無縫銜接。我們?cè)诂F(xiàn)階段大火的平臺(tái)如抖音、淘系直播推廣、小紅書等有著高質(zhì)量的意見領(lǐng)袖(KOL)資源，可為企業(yè)主創(chuàng)造相關(guān)平臺(tái)理想的曝光量，打造相關(guān)企業(yè)傳播矩陣。

　　主營業(yè)務(wù)

　　集抖音推廣、小紅書推廣、淘系直播推廣、全網(wǎng)營銷、整體托管及代運(yùn)營服務(wù)為一體，依托智能算法，多維度實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)處理和多項(xiàng)定向條件設(shè)置，滿足不同企業(yè)的效果要求。