最近不少朋友咨詢快手信息流，作為國內知名短視頻應用平臺，快手日活躍量達1億，總用戶數超7億，受網民的關注度非常高。也有不少優化師表示，好不容易區分開三大主流渠道的投放特點(百度、廣點通、巨量引擎)，一下開通了快手，忽然感覺有點手忙腳亂，求大佬指點。

　　所以今天咱們就從渠道特性、操作事項和常見問題這三方面來嘮一嘮快手信息流。

　　快手信息流渠道特性

　　1、廣告平臺：快手APP

　　2、優勢：定向方式多樣，活躍用戶量大

　　3、缺點：依賴視頻素材質量，流量波動較大

　　4、投放建議：全行業

　　5、展現位置：用戶發現頁、視頻播放頁、落地頁/應用市場

　　6、定向方式：

　　? ? 01. 商業興趣：智能推薦或人群興趣

　　? ? 02. DMP人群包：轉化人群數據包、主題人群包、拓展人群包等

　　? ? 03. 網紅粉絲：基于快手網紅的類別，圈定關注網紅的粉絲用戶

　　? ? 04. 興趣視頻用戶：基于快手用戶偏好的視頻標簽圈定用戶

　　快手信息流操作事項

　　1、OCPC投放注意事項：

　? ?　01. 通投時，初始目標成本可比可接受成本略低0.5元左右，待起量后可提高目標成本價格

　? ?　02. 使用興趣定向或DMP +OCPC ，由于人群圈定范圍較小，初始目標成本要略高于可接受成本

　? ?　03. 前期投放時段建議全天投放，以測試不同時段轉化效果，確保全面收集數據

　? ?　04. 3個小時內不要調整價格，建議2天內最多調整一次價格(需要一定數據積累)

　? ?　05. 創建OCPC后，盡量不要大的調整，調整影響模型程度：修改速度

　　2、快手信息流OCPC賠付規則

　　1)賠付的時間范圍為，包含廣告組首次開始消耗當天及其之后總計7個自然日。比如10月20日創建廣告組，在10月21日首次開始有消耗，計入賠付的投放周期為10月21日-10月27日。

　　2)在賠付時間范圍內，廣告組累計激活數/表單數大于10個、行為數大于60個且轉化成本超過最高目標成本的20%以上，則進行賠付。

　　3)在賠付時間范圍內，總計修改出價/修改目標人群的次數不超過7次，否則不給予賠償。

　　不予賠付的情形：

　　01. 對于虛假上報/重復上報/漏報/其他作弊上報轉化數(激活數、表單數)的情況，影響算法模型正常投放或者影響平臺報表正常記錄數據的情況，快手不予賠付。

　　02. 其他快手認定為屬于不予賠付的情形。

　　快手信息流常見問題

　　1、新計劃/新素材流量少

　　? 01. 新廣告是否過審、新廣告計劃/組是否開啟、日預算是否過低;檢查基礎設置、適當提高日預算

　　? 02. 定向是否過多;適當放開定向，放開后1-2個小時觀察曝光數量

　? 　03. 新廣告視頻內容是否和歷史素材一致;修改素材、視頻情節可以一致，但拍攝的主人公要不一致

　? 　04. OCPC出價過低;適當提高目標轉化出價(5%-20%)，3個小時調整一次

　? 　05. 自查無果;提供廣告計劃、組、廣告ID給快手運營，說明①具體表現②嘗試的操作

　　2、老計劃/老素材，ECPM高但消耗低

　? 　01. 定向是否過多;適當放開定向，放開后1-2個小時觀察曝光數量

　? 　02. ECPM是否每小時持續下跌、CTR是否每小時下跌;更換視頻封面

　? 　03. 廣告質量分是否過低、負反饋是否多、素材是否過于虛假誘導;修改視頻內容

　? 　04. 實際CVR是否過低;視頻是否引導下載、視頻與頁面內容相關性是否高、下載地址/表單提交是否暢通

　? 　05. 自查無果;提供廣告計劃、組、廣告ID給快手運營，說明①具體表現②嘗試的操作

　　3、拓量

　　? 01. 素材多

　　素材種類：素材類型多元化、CTR/行為率的優化

　　素材量級：至少10條不同內容的素材(頭部素材2-4條、中部素材5-10條)

　　??02. 定向寬

　　基礎定向：時段放開，看全天整體成本;年齡/性別/興趣階段性拓展放開

　　DMP：通投和DMP預算分配合理(8-2分);投放初期，不建議過多使用人群包;出現投放瓶頸可逐步增加DMP策略

　　??03. OCPC靈活

　　目標選擇：先收緊，穩定后放開;單個賬戶優化穩定后，可選擇優化目標的上一級作為目標

　　目標出價：前期按照可接受成本;賬戶穩定可根據實際情況提高出價

　　4、素材初期判斷方式

　　??01. 系統對素材是否一致的判斷

　　素材的封面和視頻情節一樣，但參演人不一樣，系統算法判定為不同視頻;將老視頻重新壓縮、渲染，系統算法判定為同一視頻

　　??02. 素材頻控

　　一個用戶24小時內不能看到同樣的內容(封面or視頻內容)，當一個視頻配置多個封面，用戶查看到一個封面后，沒有點擊視頻，24小時還有可能看到視頻的其他封面;如果用戶點擊了該視頻，則用戶24小時內不會看到此視頻配置的任何封面

　　??03. 素材初期數據判斷(高或低基于正常投放值)

　　CTR高/行為率低：封面存在誘導;若后端轉化成本高可降價

　　CTR低/行為率高：封面吸引為目標人群;若流量較低可以提價5%-20%、可測試更換封面

　　CTR和行為率相似：建議優化CTR獲取更多流量

　　CTR高/行為率高：優質素材;可提價5%-20%

　　CTR低/行為率低：較差素材;可優化封面或視頻內容

　　

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