2020新年之際，快手與春晚合作，在春節(jié)晚會(huì)期間以10億現(xiàn)金紅包進(jìn)行引流拉新，除夕當(dāng)天日活用戶達(dá)1.1億，春節(jié)期間，快手活躍用戶的增速達(dá)22.4%，在用戶過億的APP中位列第一。同時(shí)在新型肺炎的影響下，居家隔離的環(huán)境必然使得線上娛樂的需求上漲，2020春節(jié)期間快手的下載量較去年同期有了進(jìn)一步提升。快手成為商家企業(yè)不可或缺的宣傳推廣平臺(tái)，如何高效運(yùn)營快手成為我們共同關(guān)心的話題，接下來我們就兩大方向幫大家高效運(yùn)營。

一、短視頻運(yùn)營篇——如何增大視頻曝光率

在快手運(yùn)營中，我們會(huì)遇到各種問題，其中曝光率不高便是典型，接下來我們就四個(gè)小技巧探討如何增大短視頻曝光率，助力內(nèi)容創(chuàng)作者高效運(yùn)營。

1.提升賬號(hào)曝光度，功能版塊是基礎(chǔ)

快手有三大功能版塊，關(guān)注、發(fā)現(xiàn)、同城，我們可以利用這三個(gè)版塊增大曝光。

1）關(guān)注頁

關(guān)注界面實(shí)時(shí)推送我們關(guān)注用戶的最新內(nèi)容。對(duì)于商家來說，粉絲是一大資源，粉絲量多也有利于將更新內(nèi)容推送到發(fā)現(xiàn)版塊。因此建議我們?cè)谶\(yùn)營初期多多積攢粉絲，親人、同學(xué)、同事、微信好友、QQ好友都可以是我們的互粉對(duì)象，陌生賬號(hào)也可以先關(guān)注，再留下一句互粉的話，相信大多數(shù)人都不會(huì)拒絕。同時(shí)我們也要注重粉絲的管理，多多與粉絲互動(dòng)，可以通過快手的群聊功能建立粉絲群，在群中預(yù)告視頻內(nèi)容、征求創(chuàng)意，從而增加其黏性。

2）同城頁

同城頁發(fā)布的是附近區(qū)域的視頻。建議小伙伴們平常發(fā)視頻選擇在熱門商圈或者人流量比較多的地方，曝光量就會(huì)更高。比如我們?cè)谌丝诿芗娜f達(dá)廣場發(fā)視頻，其曝光率肯定大于人數(shù)較少的西二環(huán)。

此外對(duì)于服飾類、美食類等受地域限制的商家來說，同城頁是非常重要的，因?yàn)榇祟惿碳业哪繕?biāo)用戶多為附近居民，而同城頁的宣傳對(duì)象正是商家的潛在用戶，因此多刷同城頁也是增加賬號(hào)曝光率的必要手段。

3）發(fā)現(xiàn)頁

發(fā)現(xiàn)頁主要依托快手的算法推薦內(nèi)容，與抖音的算法不同，快手則是去中心化，由用戶主導(dǎo)，基于社交 興趣來推送內(nèi)容，先推送給粉絲，接著分發(fā)給感興趣的用戶。視頻發(fā)布初期，作品被推送給小型流量池，隨著熱度提高而進(jìn)入更大的流量池，而在熱度達(dá)到平臺(tái)的流量上線后，系統(tǒng)便減少推薦，限流頭部流量在30%，保證中長尾的穩(wěn)定流量。

這種“長尾”算法使得用戶都能展示自己，使得快手更適合草根人群，同時(shí)其強(qiáng)社區(qū)屬性使得商家也可以在此建立穩(wěn)固的私域流量，增大粉絲轉(zhuǎn)化。我們要做的就是深化作品內(nèi)容，通過作品封面、標(biāo)題等方面入手增加播放量和完播率使作品進(jìn)入更大的流量池，從而增加曝光。

2.站在“巨人”肩膀上，借助外力增曝光

1）外力一——熱門視頻

在運(yùn)營賬號(hào)中難免會(huì)遇到創(chuàng)意枯竭的情況，模仿借鑒優(yōu)質(zhì)作品也是一個(gè)方法，這里推薦大家關(guān)注“商家號(hào)小助手”，這是快手商家號(hào)唯一官方賬號(hào)，里面有許多不同行業(yè)商家的精選案例可以參考。如機(jī)械設(shè)備視頻爆款教程、農(nóng)副產(chǎn)品高銷量秘籍等視頻都可以給相應(yīng)領(lǐng)域的商家一些啟發(fā)。此外利用快手的拍同框、拍同款功能也可以增大曝光，在選擇的熱門視頻上方，點(diǎn)擊分享按鈕，即可拍攝。

2）外力二——熱門標(biāo)簽

我們?cè)诎l(fā)布新視頻時(shí)可以添加熱門標(biāo)簽，當(dāng)其他用戶在搜索標(biāo)簽時(shí)，會(huì)很容易搜到我們的視頻，在一定程度增大了曝光率。注意：標(biāo)簽選擇需要符合我們的領(lǐng)域和定位，炒雞的賬號(hào)可以打上“炒雞、快餐、特色小吃”等標(biāo)簽，還可以使用一些“我要上熱門”“感謝快手我要上熱門”等常見標(biāo)簽來提高曝光度。

3.強(qiáng)勢(shì)曝光工具，作品推廣見效快

作品推廣是快手推出的增大視頻曝光度的付費(fèi)功能，能夠讓作品置頂給關(guān)注頁的粉絲，還可以讓更多人在發(fā)現(xiàn)版塊和同城板塊刷到我們的視頻，幫助賬號(hào)增大曝光量。

1）作品推廣前期測試

我們?cè)谫徺I作品推廣時(shí)，可以通過進(jìn)行少額、短時(shí)間的投放測試來確定哪種“期望增加”（即推廣目標(biāo)）更適合我們的賬號(hào)，建議選擇4000—6000的曝光量，如果投放數(shù)據(jù)還不錯(cuò)，就可以加大投放力度。

常見的推廣目標(biāo)有播放量、點(diǎn)贊評(píng)論、粉絲量、個(gè)人主頁訪問量和直播引流人數(shù)這幾類。

對(duì)于想要通過視頻進(jìn)行賣貨轉(zhuǎn)化的商家，可以選擇提高“播放量”；

對(duì)于想要增加粉絲粘性的賬號(hào)，可以選擇增加“點(diǎn)贊評(píng)論”；

對(duì)于想要漲粉的賬號(hào)，可以選擇增加“粉絲量”，幫助商家快速漲粉。此外還可以嘗試“個(gè)人主頁訪問量”，它能在短時(shí)間內(nèi)吸引新粉絲，但想要留存和轉(zhuǎn)化粉絲，還需要依靠賬號(hào)的質(zhì)量，如新穎精致的主頁、高質(zhì)量的內(nèi)容。

對(duì)于重心在直播的商家來說，就可以選擇“直播引流人數(shù)”，在直播期間，通過推廣進(jìn)入作品播放頁的用戶可以點(diǎn)擊頭像上的LIVE進(jìn)入直播，從而達(dá)到引流效果。

2）作品推廣的操作方法

第一：點(diǎn)擊設(shè)置，找到“作品推廣”，進(jìn)入作品推廣首頁。精準(zhǔn)推廣包括推廣給更多人、推廣給粉絲、和更多推廣方式，根據(jù)提示操作即可。

第二：點(diǎn)擊自己的視頻，點(diǎn)擊視頻上方的設(shè)置圖標(biāo)，選擇”作品推廣”,根據(jù)提示操作即可。

第三：進(jìn)入他人視頻，點(diǎn)擊“去分享"按鈕，找到“幫他推廣",根據(jù)提示操作即可。

二、直播篇

2019年12月，快手大數(shù)據(jù)研究院發(fā)布了《2019快手直播生態(tài)報(bào)告》，宣布快手直播活躍用戶超過一億，由此可以看出直播正是各個(gè)企業(yè)和商家理想的流量池，接下來我們通過如何開展直播活動(dòng)這個(gè)方面為大家詳細(xì)介紹快手直播面貌。

1.如何開通直播權(quán)限

直播是賬號(hào)帶動(dòng)漲粉的有效途徑，也是各大企業(yè)營銷、宣傳的重要渠道。商家可以在設(shè)置頁面，點(diǎn)擊“開通直播”，滿足條件的用戶即可開通。

2.直播前期的準(zhǔn)備工作

開通直播僅僅是運(yùn)營工作的開始，我們還需在前期通過宣傳來為直播預(yù)熱，可以事先建立直播粉絲交流群，在群里以投票的形式選出最受粉絲喜愛的商品，打折促銷，既了解了粉絲喜好又增加了粘性。

3.掛榜連麥，主播合作

掛榜是快手特色的直播文化，指的是商家通過在主播的直播間打榜登上榜單，一般主播會(huì)給榜單首位連麥，從而幫助商家達(dá)到快速漲粉的目的，這種方式帶貨效果明顯，是快手直播的日常手段之一。其重點(diǎn)在于選擇合適的主播合作，這里為大家介紹飛瓜快數(shù)幫助大家查找主播。

飛瓜快數(shù)為我們提供了主播榜和電商榜，主播榜包含行業(yè)榜、漲粉榜、禮物收入榜；電商榜包括直播商品榜和達(dá)人銷量榜，我們可以根據(jù)自己的行業(yè)領(lǐng)域或商品選擇合適的主播掛榜連麥。

4.如何留存粉絲

粉絲是我們變現(xiàn)的前提，如何把進(jìn)入直播間的粉絲就成為直播的重點(diǎn)，這里我們有以下建議可供大家參考。

1）打造直播間爆款

商家可以將店內(nèi)高性價(jià)比的或是特色產(chǎn)品，打造為爆款。比如服裝類商家，可以將基礎(chǔ)的穿搭，如打底T恤做優(yōu)惠價(jià)格，通過爆款吸引新粉絲并提高粉絲復(fù)購率。

2）增加觀眾體驗(yàn)感

體驗(yàn)感是我們能否留住粉絲的關(guān)鍵，而提升體驗(yàn)感最重要的就是增加互動(dòng)，常見的互動(dòng)方式有抽獎(jiǎng)、送紅包等環(huán)節(jié)，可以讓粉絲更好的參與。一些商家還可以將店鋪的產(chǎn)品或優(yōu)惠劵作為禮物送給粉絲，既增加了產(chǎn)品的宣傳效果，又刺激了粉絲購買欲，是直播中常見的吸粉手段。