怎么能把淘寶店鋪做起來? 需要做哪些工作?
yanfei 2020-10-28 09:46越來越多的人選擇在淘寶開店創業,但由于剛踏入這一行,很多賣家可能缺乏經驗不知該如何去做?下面我們就結合淘寶代運營的一些經驗,談談新手如何做好淘寶店鋪運營,尤其是如何建立淘寶運營體系。
一、制定項目規劃
古語云“凡事預則立,不預則廢”。在正式入駐淘寶之前,一定要做好計劃,分析市場、分析競品,目標消費者以及洞察自己的品牌、產品和企業的優劣勢。
淘寶網提供了眾多數據分析工具,我們可以對行業總規模,熱銷產品,競爭對手銷售預測等進行數據分析。
根據這些數據分析,再結合自身產品優勢就能確立方向、理清思路、明確定位,從而制訂出銷售目標、淘寶發展階段和發展步驟。
確定階段的團隊組建,然后形成具體的操作進度計劃表格,接下來所有的工作就是根據戰略藍圖做具體的執行了。
當然在具體運營過程中可能還要根據實際情況不斷地優化調整原來的計劃。
二、組建運營團隊
當整體項目的戰略規劃好之后,接下來的第一件事情就是團隊組建,這個需要根據戰略銷售目標和投入來定,可大可小,并且,應該是在具體的運營過程中逐步調整的。
一個完整的淘寶電商團隊至少由以下崗位組成:項目主管、文案策劃、商品運營、淘寶推廣、美工、客服。
組建團隊需要先定崗位,明確崗位職責和分工,然后通過各種形式招聘,人來后需要培訓,進行管理和考核。
當然,其實一個人也可以做淘寶,只是需要把各崗位都兼著做完,對專業性要求也比較高。
三、店鋪規劃裝修
取好店鋪名字,做好入駐申請的前期工作,批準后我們就可以準備店鋪的裝修工作了。
淘寶店鋪規劃也并不是那么簡單,事前需要分析大量競爭對手的店鋪以及自己品牌的優勢特征,然后結合目標受眾和一些后期運營思路來進行欄目規劃,確定好模塊欄目程序后,再確定內容就可以了。
另外,產品分類也是一個非常重要的事情,如何劃分才能讓消費者購物的體驗更佳,需要不斷地測試考量,才能得出結論。
店鋪規劃好風格后,才是美工設計執行,從店招、店標、首頁到產品展示頁模版,再到欄目品牌頁的個性設計等。
四、策劃包裝產品
一個店鋪的轉化率高低受很多因素影響,但產品絕對是最重要的元素。
產品策劃包含的內容很廣,首先就是產品線和產品組合策劃,做淘寶一定要確定好引流產品、阻擊產品、利潤產品、后續產品,而這些又需要跟產品定價相結合。
其次,就是產品寶貝頁面的策劃和執行了,相對競爭對手,我們的優勢是什么?怎么突出?如何展現產品最有銷售力、產品圖片怎么拍最能打動消費者、產品銷售文案怎么寫才能大賣特賣?
而這些問題都是需要通過分析策劃,才能初步做好的。
五、商品促銷、運營推廣
淘寶為賣家聚集了大量的精準購買流量,賣家需要精心研究淘寶運營推廣工具的規則,然后針對性的優化,直通車、智鉆可以帶來精準的流量,淘寶客為淘寶店鋪賣家提供了網絡分銷推廣的途徑,也是不錯的選擇。
六、售后服務質量
店鋪的售后服務也會影響到我們的好評率、轉化率,所以想要能夠讓我們的淘寶店鋪快速經營起來,也一定要有一個優質的服務,并且也要提高處理問題的效率。
七、數據分析
幾乎所有的策略規劃和運營規劃都需要以具體的數據來做支撐的。
數據分析只是手段,目的是通過數據分析發現問題、發現機會,制訂策略、提升推廣效果,提升店鋪轉化率,從而提升整店的ROI,實現企業利潤最大化。