怎么運營小紅書社區? 小紅書社區運營策略!

　　怎么運營小紅書社區?小紅書提供了一個專業社區，這里有不同體型的用戶分享穿搭，不同膚質的用戶分享自己的產品感受，就可以充分解決用戶在選擇產品時遇到的各類問題。用戶可以選擇與自己體型相似，膚質相同的產品筆記進行參考，還可以通過評論與其他用戶進行咨詢，用戶可以在這個社區中尋找到問題的答案。

　　怎么運營小紅書社區?

　　從三個方面來看下小紅書的社區運營特色：發布工具=內容規則;內容運營話題引導;細節決定體驗。

　　1、 模板化發布工具：內容生產的標準化引導

　　相比其他的電商內容社區，小紅書在發布工具上的產品設計，很大程度上就對內容的生產有了很強的引導，可以說是發布工具等于了內容的調性規則。

　　發布編輯器的簡單易用，極大地降低了創作門檻，人人都可以快速編輯出一篇分享筆記，而無需再用專業的設備和專業的工具去實現創作。

　　內容發布編輯，用戶可以操作的工具主要四類：濾鏡、基礎照片編輯、標簽、貼紙，并沒有疊加過多的功能，簡單幾步即可完成創作，功能構成簡單卻很高效。

小紅書社區

　　小紅書圖片的標簽屬性應該是最具特色的了，用戶們對此也形成了強烈的社區認知，圖片上添加相關標簽說明，形成了小紅書特有的風格。通過瀏覽平臺里其他創作者的內容，模仿創作風格，對新手創作者很友好。

小紅書社區

　　貼紙的IP屬性很強，雖然貼紙作為一個工具，但在運營選擇上也是花了一番心思，種類選擇也十分克制：國旗、小紅書吉祥物、emoji。

　　其中，國旗特色的貼紙結合當下世界杯熱點、小紅書種草君的形象貼紙有利于打造IP品牌，沒有一昧納入過多豐富的貼紙元素，等同于在內容發布環節就過濾了一定的內容噪音。

小紅書社區

　　社區在展示上基本可以是看做圖片型社區，所以紛繁的圖片若不篩選處理好，容易在視覺上造成較差的用戶體驗，其中發布工具中的濾鏡風格的選擇和數量的限制，可以有效控制圖片風格的視覺影像。

　　另外濾鏡的取名均是根據城市地理：清邁、鐮倉、摩洛哥等，這個運營細節很值得學習，一方面海外城市地理的取名符合小紅書海購的特點，另外這些城市的選擇都是帶有明顯的色調特征，用戶認知感強烈。

小紅書社區

　　小紅書的發布工具設計從內容創作的源頭上有效降低了UGC的創作門檻，標簽和貼紙濾鏡素材的運營，等同于制定了內容創作的規范或模板，鼓勵了很多非專業用戶可以創作出質量較好的經驗分享筆記。

　　2、 內容類別和話題引導

　　一級分類有三個大類：關注、發現、附近，人的維度、內容的維度、地理位置的維度三者結合，以內容為主，人和地理為輔，構建了一個社區的“場”。

　　二是小紅書標簽的內容更垂直更細分，更有針對性，以護膚和彩妝來說，這兩個品類還是挺大的，彩妝的經驗分享和護膚的經驗分享在用戶層面而言屬于不同的領域;再比如考拉將書影音進行了整合，而小紅書則進行了拆分。

　　標簽的分類一方面體現了內容運營的方向，另外也會由于內容體量進行拆分和整合，會結合社區內容的實際情況制定，同樣以書影音舉例，如果整個社區相關內容很少，還將其進行拆分，那么在分Tab瀏覽時，用戶體驗就會下降。

　　通常而言，不同品類的社區內容運營也會有很大的差異，因為從種草到影響用戶決策購買也是有差異的，比如美食可能在于新發現，比如時尚類的包包大家更看重爆款代購價格等，再比如由于明星有著獨特的明星效應，運營處理時可以既將tab進行了單獨的拆分，也可以將明星產出的內容融入到具體的品類中去。

　　所以在內容分類的運營上，需要抓住不同品類之下用戶的痛點，社區運營人員在內容的引導和把控上一定要深諳品類或者場景特性，結合產品開拓出一條特色化的內容形態。

　　3、 細節決定體驗

　　內容社區型產品：圖片、文案、視頻都是平臺的核心，對內容的包裝、運營摳的有多細，就意味著調性和氛圍的打磨有多花功夫。

　　(1)內容包裝成筆記、專輯的形式，符合女性用戶追求文藝的心理訴求和記錄生活的狀態反應。

　　(2)內容分享的交互設計，生成封面或長圖的形式結構，視覺感受很舒服，滿足了女性用戶分享美好、追求美好的心理需求。

　　(3)評論框里特色文案，營造交流的親切感。

　　(比如“矜持點贊也可以，知音難覓聊一句”、“說點什么，讓TA也認識看筆記的你吧”)

　　還有很多細節可以舉例，就不再展開，每個社區細節都是氛圍和生態營造的過程。

　　小紅書之所以可以在眾多跨境電商類產品中脫穎而出，與其作為生活方式分享社區的成功有著密不可分的關系，應用介紹中的主要功能，從不同的方面滿足了用戶對于一個分享購物類APP的各種需求，增加了用戶和產品之間的黏性。

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