小紅書用戶成長體系 小紅書海量內容面前的用戶生長系統

優良的產物內容離不開公道的產物機制和運營戰略。明天就從一個看似不起眼的小萌物 —— “小紅薯抽象”動身，來拆解這款產物的用戶抽象生長系統，看看它有哪些用途。

前段時候是雙11購物節，我和室友聊起了各自籌辦動手的工具，卻不知覺地聊到小紅書這款APP上了：

室友A：我想買只口紅，是在小紅書上種草的。

室友B： 我感受本身沒甚么出格想買的。

我：去小紅書上逛一逛就會有了。

室友C：小紅書真是甚么都有，想買甚么、想去哪兒玩，小紅書的攻略一搜一年夜把。

不知不覺地，身旁的人（更多的是女生）都用起了小紅書，將其視為“全能”的糊口指南，由于我們可以在下面找到本身想要的良多測評，吃的、用的、玩的要啥有啥。并且這些測評來自真實的用戶，就猶如淘寶的買家秀，可托度較高，抵消費決議計劃更有壓服力 。

想要做到讓用戶以為一個內容社區“甚么都有”，而且認同這些內容，從而自覺地去搜刮需求的信息，乃至在沒有特定方針的時辰也情愿走走社區，它的內容需求做到以下 3 點：數目充足年夜、質量充足高、話題充足豐碩。

優良的產物內容離不開公道的產物機制和運營戰略。明天就從一個看似不起眼的小萌物 —— “小紅薯抽象”動身，來拆解這款產物的用戶抽象生長系統，看看它有哪些用途。

1、小紅薯抽象是甚么？

玩太小紅書的人都曉得，在每位用戶的小我主頁里，城市一個很小的抽象稱號。

（圖 – 賬號主頁）

每一個稱號對應著一只萌萌的“紅薯”寶寶。跟著品級的降低，他們的表面和稱號城市有所轉變。舉個例子，第1品級是一只穿戴尿布的“尿布薯”，第7品級是捧著書籍的“文明薯”，最高檔級是持有金冠的“金冠薯”。

統共有10個品級，每一個品級有分歧的進級使命，用戶只需完成響應的使命便可以進級。

（圖 – 10個抽象品級）

2、為何要搭建抽象生長系統？

小紅書為什么要搭建這么一個別系？是為了產物成長斟酌，仍是為晉升用戶體驗？

實在可以從進級使命中找到謎底。

點擊每一個抽象圖標時，會彈出響應的進級使命。我搜集了此中4個品級的使命，制成表格以下：

按照表格可以總結出以下的信息：想要進級，就必需要公布條記、要取得贊與保藏。并且解鎖越高的品級，需求用戶公布越多的條記、取得越多的贊與保藏。

除此以外，我們可以看到官方在決心指導用戶公布話題條記和視頻條記。只需公布話題條記和視頻條記，那他們只需取得較少的保藏和贊就可以順遂進級（見奶瓶薯和金冠薯的進級使命）。

看到這里，這個抽象生長系統是干嗎用的已很清晰了。

是安慰用戶出產內容的。

下面有提到，內容產物對內容的數目、質量和話題豐碩度都有要求。小紅書的內容絕年夜部門由用戶出產，以是安慰用戶進獻內容也就顯得非分特別主要。

進級使命中的公布條記、取得贊與保藏、介入話題別離對應著內容出產目標中的內容數目、內容質量和話題豐碩度。

這里再把“介入話題”的使命零丁拎出來說一下。

之以是要停止話題運營，是由于用戶會有靈感干涸或掉去出產動力的時辰，這時候需求官方賬號助一把力。

官方賬號提出具象化的話題，并給出優良典范，指導用戶分享內容。如許做可以下降用戶的出產本錢，進而安慰用戶出產內容、晉升社區內容的豐碩度。

（圖 – 官方賬號倡議話題）

別的，從抖音、快手等短視頻產物的鼓起來看，短視頻簡直帶起了一波創作高潮。以是作為UGC社區的小紅書也加年夜了對短視頻的運營力度，不但將其歸入了抽象生長系統的進級目標，官方賬號還經由過程招募原創視頻創作者的勾當，指導用戶出產更多、質量更高的視頻條記。

（圖 – 原創視頻創作者招募勾當）

3、若何進步用戶的介入志愿

再來看一下這個別系給用戶帶來了甚么益處，才干讓用戶樂此不疲地解鎖使命，為產物延續進獻內容。

1. 精力嘉獎

用戶的小我主頁上會有小紅薯抽象稱號。抽象的對外展現相稱于告知拜候者，本身對這個社區做出的進獻和受承認的水平，這給用戶帶來的必然的聲譽感。

再舉個復雜的例子來詮釋這類精力鼓勵：QQ也有品級軌制，品級分為星星、玉輪、太陽和皇冠，并且品級就表現在昵稱下，很是顯眼。最后玩QQ的時辰，絕年夜部門人城市長時候掛QQ，乃至采辦會員停止加快進級，巴不得把QQ的品級升到最高，由于具有越多個“皇冠”和“太陽”，就越有體面。

2. 物資嘉獎

進級除抽象上的生長，還能取得特權嘉獎，包羅特性化的專屬貼紙和額定的小紅書臉色包，能幫忙用戶編纂更雅觀的條記。

（圖 – 特性化貼紙＆小紅薯臉色包）

3. 游戲化機制

（1）拆解方針，供給生長途徑

假想一下，若是告知一名新用戶，累計公布800篇條記并取得必然量的贊或保藏，便可以取得“金冠薯”抽象，用戶會不會被“800”這個數字嚇走？

固然終究方針都是最高檔級“金冠薯”，但小紅書機靈地將品級拆分為10個，且進級使命的難度遞增。將0-800停止拆解，從指導用戶公布第1篇條記起頭，每一個品級逐步增添累計的條記篇數，到最初完成800篇條記的公布，仿佛同樣成了瓜熟蒂落的事。

這類通關進級的機制，一方面幫忙用戶加重了心思承擔，另外一方面，每一個品級的解鎖嘉獎供給了對峙下去的動力。

（2）實時反應

實時反應對晉升用戶體驗非常主要。經由過程奉告用戶曉得今朝所處階段、接上去該做甚么、為何要做，可以安慰用戶完成方針。

小紅書的實時反應頁面由進度條和案牘指導構成。

進度條表現一切的抽象圖標，并將已解鎖的抽象點亮。那些還未被點亮的抽象起到了表示指導的感化，鼓勵用戶停止下去；經由過程案牘清楚地奉告接上去的使命，和完成使命后便可解鎖的小紅書抽象。

除此以外，還加入了用戶頭像、昵稱和插手小紅書的時長，以加強用戶的專屬感與介入感。

4、總結

小紅薯抽象生長系統，是小紅書為安慰用戶出產內容而搭建的。抽象進級使命環繞著內容數目、內容質量、話題豐碩度等目標來設置，而且操縱精力、物資鼓勵和進級打怪的游戲化機制指導用戶介入。