很多社區產品而言，發展到中后期，都會受到這樣的困擾：由于用戶的增多，內容水化、用戶參差不齊的水平導致高質量用戶的流失，都使得原先良好的社區氛圍被破壞。

而小紅書作為一個社區屬性為主的產品，從13年起至今已經歷了6個年頭，社區內容邊界也從以美妝、護膚等海外購物內容分享到現在涵蓋美食、旅行、穿搭、數碼等各種品類的消費經驗和生活方式的分享。

過去整體都是以女性為主的內容，到現在開始逐漸加入男性主題的TAB，小紅書正在不斷嘗試擴展內容的邊界，社區氛圍非但沒有因此遭受破壞，社區調性也未降低，反而因為豐富的內容輸入給平臺不斷賦能，迸發新的平臺生命力。

過去，自己也有一些社區運營方面的經驗，個人曾經一度以為，“大雜燴”的內容會破壞社區生態，降低社區調性，社區用戶也會慢慢流失，現在小紅書的案例，讓我重新反思了過去對社區運營的一些認識，并通過對小紅書內容社區部分做的簡要整理，有了一些新的思考，這里和大家一起分享一下。

一、過去和現在

過去我們做社區時，常常碰到的難點或者問題會有這些：

1、??種子用戶獲取

2、??社區氛圍營造

3、??社區內容的邊界界定

4、??PGC對UGC內容的帶動

當我們搭建一個社區平臺時，創作者比較少，并且為了營造逼格較高的社區氛圍，會去找能輸出高質量作品的用戶，而這些用戶屬于金字塔尖，體量很小，所以通常這一小撮創作者會被多個平臺去“榨取”他們的創作力。

然而盡管這部分塔尖用戶在社區里起到了達人、KOL等標桿作用，由于內容的創作難度較大，PGC對普通的UGC的教育培養能力是有限的，塔尖到塔底帶來的轉化效果影響甚微。

大家都知道，社區內容的把控和篩選是很重要，可是在運營過程中，你會發現高質量的內容供給數量真的是有限的，要提供足夠的內容給普通用戶瀏覽的話，質的把控就不得不下降。

這都是過去常常遇到的場景，而現在的情況是，內容創作平臺越來越多，從電商導購到技術分享，各種內容的創作者已經不再缺乏，挖掘種子用戶的渠道很多，任何一個新晉平臺，種子用戶的獲取難度和時間成本已經大大降低。

經費充足的情況下，甚至通過和MCN機構、經紀公司的合作，可以快速實現早期社區內容的量產和高質量內容的輸出。在一片內容社區的紅海之下，新的挑戰隨之而來：

1、??如何降低內容創作的門檻，擴大分享創作用戶體量

2、??如何打造獨特的社區氛圍特色，形成和其他社區差異化

3、??如何創造出熱點話題、活動的運營引發二次創作給社區賦能

4、??創作者不斷增多的情況下，如何分發流量而不降低創作者的積極性

5、??內容不斷增多，篩選把控內容的人工成本如何降低

我們也可以看到這些年內容社區正慢慢經歷著這些變化：

以前UGC平臺的分類注重圈子、版塊、邊界較為封閉（豆瓣的小組、論壇的版塊）；

現在關注、推薦、附近，內容邊界模糊；

UGC用戶自身多樣化的標簽身份（美食、護膚）；

用戶瀏覽習慣的變化信息流式的閑逛也逐漸符合女性漫無目的的逛街的心理特征。